Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Coletamos diversos tipos de informações para fornecer e aprimorar nossos serviços de hospedagem de servidores de jogos. As informações coletadas podem incluir:

• Informações Pessoais: Como nome, endereço de e-mail, detalhes de pagamento e outros dados fornecidos durante o cadastro ou utilização dos nossos serviços.

• Informações Técnicas: Como endereço de IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, e dados de conexão, para otimizar a experiência de uso e resolver possíveis problemas de desempenho.

• Informações do Servidor de Jogo: Dados relacionados ao seu servidor de jogo, como configurações, mods, plugins, e histórico de atividade no servidor, necessários para a manutenção e suporte ao serviço contratado.

2. Como Utilizamos as Informações Coletadas

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

• Prover e Gerenciar os Serviços: Para configurar, gerenciar e melhorar os servidores de jogos, incluindo a manutenção da sua conta, a execução dos serviços contratados, e a comunicação necessária para a operação do serviço.

• Faturamento e Pagamentos: Utilizamos as informações de pagamento para processar cobranças e gerenciar os planos de hospedagem.

• Segurança e Suporte: Para garantir a segurança dos servidores e dos dados dos usuários, bem como fornecer suporte técnico caso necessário.

• Análises e Melhorias: Usamos dados agregados e anonimizados para entender o uso de nossos serviços e para melhorar a qualidade e desempenho dos nossos servidores de jogos.

• Comunicados e Notificações: Podemos usar suas informações para enviar atualizações sobre o serviço, como manutenção programada, alterações nos termos de serviço ou políticas de privacidade, ou para responder a suas solicitações.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.

3. Segurança de Dados

Levamos a segurança de seus dados muito a sério e implementamos medidas de segurança de acordo com as melhores práticas do setor para proteger suas informações contra acessos, alterações, divulgação ou destruição não autorizados. No entanto, nenhum serviço online é 100% seguro, e você reconhece que existe risco ao transmitir dados pela Internet. Em caso de violação de dados, notificaremos os usuários afetados conforme os requisitos legais da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e tomaremos as medidas apropriadas para mitigar os danos.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência de navegação no nosso site e coletar informações sobre como os usuários interagem com nossos serviços. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que ajudam a identificar suas preferências de navegação e aprimorar a funcionalidade do site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Ao continuar a utilizar nossos serviços, você concorda com o uso de cookies e tecnologias semelhantes.

5. Links de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites ou serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de sites de terceiros e recomendamos que você revise suas políticas de privacidade antes de fornecer quaisquer informações pessoais. Esta Política de Privacidade se aplica exclusivamente às informações coletadas por nossos próprios serviços.

7. Alterações a Esta Política de Privacidade

Nós podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças em nossos serviços ou por razões legais ou operacionais. Sempre que houver alterações substanciais, notificaremos você por meio de aviso em nosso site ou por e-mail. Recomendamos que você reveja periodicamente nossa Política de Privacidade para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

8. Contato

Se você tiver qualquer dúvida ou preocupação sobre como suas informações pessoais são coletadas, usadas ou protegidas, ou se deseja exercer seus direitos sob a LGPD, entre em contato conosco através do e-mail privacidade@spawnhost.com.br.